Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je Farma Lusk — Lenka a Petr Ilgnerovi, hospodařící v Lérách u řeky Dyje nedaleko Znojma (Jihomoravský kraj).

• Telefon: +420 728 665 604
• Web: www.l-u-s-k.cz

S jakýmkoli dotazem ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit telefonicky nebo osobně na některém z míst odběru.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme jen údaje, které nám sami předáte a které potřebujeme k tomu, abychom vám mohli prodat naše produkty a domluvit se s vámi. Konkrétně:

• Objednávky — jméno, telefon, e-mail a (pokud si přejete rozvoz) adresa doručení. Slouží k vyřízení a předání objednávky, komunikaci o ní a párování platby.
• Poptávky z kontaktního formuláře — jméno, kontakt a obsah zprávy. Slouží k tomu, abychom vám mohli odpovědět.
• Přihlášky k bedýnkám — jméno, telefon, e-mail. Slouží k tomu, abychom vás zařadili mezi zájemce a ozvali se vám s podrobnostmi.

Žádné citlivé údaje nezpracováváme a údaje nepoužíváme k jiným účelům, než pro které jste je poskytli.

Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy — vyřízení vaší objednávky a souvisejících kroků (předání, platba).
• Oprávněný zájem — odpověď na vaši poptávku a běžná komunikace se zákazníky.
• Souhlas — v případech, kde je vyžadován (např. analytické cookies). Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou — po dobu naší spolupráce a poté po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména u dokladů souvisejících s platbami a účetnictvím). Poptávky a přihlášky, ze kterých nevznikne další spolupráce, mažeme, jakmile pominul důvod jejich uchování.

Předání třetím stranám

Vaše údaje nepředáváme nikomu, kdo by je nezbytně nepotřeboval. V nutném rozsahu mohou být zpracovány:

• při doručení — pokud si přejete rozvoz, použijeme vaši adresu k předání zásilky;
• při platbě — platby probíhají bankovním převodem, identifikaci platby zajišťuje naše banka;
• u technického provozu webu (hosting, databáze), který je vázán mlčenlivostí a zpracovává údaje pouze podle našich pokynů.

Údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme pro marketingové účely třetích stran.

Cookies

Náš web používá nezbytné cookies, bez kterých stránky nefungují. Analytické cookies (pomáhají nám rozumět tomu, jak se web používá) načítáme pouze s vaším souhlasem. O souhlas vás požádá lišta při první návštěvě; svou volbu můžete kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo zejména:

• na přístup ke svým údajům;
• na opravu nepřesných údajů;
• na výmaz („právo být zapomenut“);
• vznést námitku proti zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz.

Jak uplatnit svá práva

Stačí nás kontaktovat telefonicky na +420 728 665 604 nebo osobně na některém z míst odběru. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu.